이번엔 많은 분들이 궁금해하시는 “보람상조 해약환급금 조회 방법 및 신청 방법”에 대해 아주 친절하게 알려드릴게요. 상조서비스를 해지하고 싶은데, 환급금은 어떻게 받을 수 있는지, 그리고 관련 법적인 기준은 무엇인지 끝까지 읽어보시면 완벽히 이해하실 수 있습니다!
🪙 보람상조 해약환급금이란?
보람상조 해약환급금은 고객이 상조 계약을 중도에 해지할 경우,
납입한 금액 중 일정 비율을 환불받을 수 있는 제도입니다.
📌 단, 해약 시점과 납입 횟수에 따라 환급률이 달라지며,
📌 공정거래위원회 표준약관에 따라 일정 비율만 환급되기 때문에 "전액 환불"은 어렵습니다.
🧾 해약환급금 조회 방법
✅ 1. 보람상조 고객센터 전화
- 📞 1588-7979 (보람상조 고객센터)
- 본인 인증 후, 해지 요청 및 해약환급금 예상 금액 안내받을 수 있어요.
- 친절하게 안내해 주니 부담 없이 전화하셔도 됩니다.
✅ 2. 공식 홈페이지 이용
- 보람상조 홈페이지 접속
- 마이페이지 → 계약내역 조회
- 본인 인증 후 납입 내역과 환급 예상액 확인
📌 홈페이지에서는 환급 신청은 불가하며, 문의 후 서면 처리 필요할 수 있어요.
✅ 3. 모바일 앱 사용 (보람상조 앱)
- 보람상조 공식 앱 설치 → 로그인
- 계약조회 → 납입현황 → 해약시 예상환급금 확인 가능
⚖️ 해약환급금 관련 법적 기준
보람상조를 포함한 모든 상조업체는
「할부거래에 관한 법률」 제18조에 따라 환급 기준을 따라야 합니다.
✔️ 표준약관 환급률 기준 (공정위 고시 기준)
| 납입 횟수 | 환급률(%) |
| 1~50% 납입 | 약 50~60% 환급 |
| 51~80% 납입 | 약 70~85% 환급 |
| 100% 납입 (완납) | 약 85~100% 환급 |
❗ 즉, 완납해도 전액 환급이 보장되는 것은 아니며, 계약 해지에 따른 위약금 또는 운영 수수료가 차감됩니다.
📌 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 계약 후 며칠 이내엔 위약금 없이 해지 가능한가요?
✅ 계약일로부터 14일 이내는 ‘청약철회’가 가능하며, 100% 환불 받을 수 있습니다.
Q2. 해약환급금 받는 데 걸리는 시간은?
🕒 일반적으로 해지 접수 후 7~10영업일 이내 계좌로 입금됩니다.
Q3. 환급금이 너무 적어요. 이의제기 가능할까요?
✔️ 보람상조의 환급율이 표준약관보다 낮은 경우,
공정거래위원회 또는 소비자원에 민원 접수 가능해요.
✨ 해지 전 꼭 알아두세요!
- 📌 해약 전환 대신 상품 변경을 유도할 수 있습니다. 불필요하면 단호하게 거절하세요.
- 📌 해약 신청은 본인이 직접 서면 제출 또는 전자 계약서로 가능합니다.
- 📌 해지 전 현재 납입 상태와 환급률을 정확히 확인하세요.
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🧾 마무리 요약
| ✅ 조회 방법 | 고객센터 전화, 홈페이지, 앱 |
| ✅ 환급률 | 공정위 표준약관 기준, 납입률에 따라 상이 |
| ✅ 해지 시 유의사항 | 계약서 확인, 위약금 여부 체크, 소비자원 도움 가능 |
지금 당장 보람상조 환급금이 있는지 확인하고, 불필요한 계약은 정리해보는 건 어떠세요? 😊
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